Фітнес-бізнес — це окремий біль з точки зору операційки. Клієнти записуються на групове заняття, не приходять без попередження, тренер зі злістю дивиться на порожній зал. Або ще гірше — клієнт забув що абонемент закінчується через тиждень, не продовжив, і просто перестав ходити. Без нагадування — а ви думали він просто "зайнятий".

Ми зробили кілька ботів для фітнес-клубів. Ось що побачили: основна проблема не в залученні нових клієнтів — а в утриманні існуючих. Люди готові продовжувати якщо їм нагадати. Бот нагадує. Завжди, вчасно, без забудькуватості.

Перший фітнес-клуб що до нас звернувся — тренажерний зал на 200 клієнтів у Дніпрі. Адміністратор щомісяця вручну дзвонив всім чиї абонементи закінчуються — близько 40–60 дзвінків. Конверсія в продовження була 55%. Після запуску бота з автонагадуванням за 7 і 3 дні до закінчення — конверсія виросла до 79%. Не тому що адміністратор став краще переконувати. А тому що клієнти просто не забували.
V
VGRB Expert Solutions
Автоматизація фітнес-клубів та спортивних студій через Telegram

Що вміє CRM-бот для фітнес-клубу

📅

Розклад занять та онлайн-запис

Клієнт бачить всі групові заняття на тиждень вперед: назва, тренер, час, кількість вільних місць. Записується одним натисканням. Бот оновлює лічильник місць автоматично.

🎟️

Контроль абонементів

Кожен клієнт бачить залишок тренувань та дату закінчення свого абонементу. Бот нагадує за 7 днів, 3 дні і в день закінчення — з кнопкою продовження.

🔔

Авто-нагадування за 24 год і 2 год

Перед кожним заняттям клієнт отримує нагадування. Може скасувати одним натисканням — місце звільняється і хтось з листа очікування отримує сповіщення.

💳

Продаж абонементів через Monobank/LiqPay

Клієнт купує або продовжує абонемент прямо в боті без виходу в касу. Бот автоматично оновлює залишок тренувань після підтвердження оплати.

📊

База клієнтів та аналітика

Адмін бачить: хто активний, хто не ходить більше 2 тижнів, чиї абонементи закінчуються, загальна кількість тренувань. Все в Telegram без зайвих програм.

📣

Розсилки: нові програми, акції, мотивація

Нове групове заняття, знижка на абонемент, зміна розкладу — розсилка всій базі або сегменту за 2 хвилини. Відкриваність 85–95%.

Система абонементів в боті: як це виглядає

Пробний
5
тренувань · 30 днів
✓ Групові заняття
✓ Нагадування
✓ Залишок в боті
⭐ Місячний
12
тренувань · 30 днів
✓ Групові + персон.
✓ Фриз 1 раз
✓ Пріоритетний запис
Безлімітний
∞
тренувань · 30 днів
✓ Всі заняття
✓ Гість безкоштовно
✓ Фриз 2 рази

Фриз абонементу — окрема функція яку клієнти дуже цінують. В боті клієнт сам ставить фриз коли їде у відпустку або хворіє — без дзвінків в клуб. Адмін отримує сповіщення і підтверджує одним натисканням. Жодного паперу, жодного непорозуміння.

Демо розкладу занять в боті

FitLife Gym · Розклад · Середа 28 травня
07:00
Ранкова йога
Тренер: Олена Коваль
3/12 вільних
Записатись
12:00
Functional Training
Тренер: Максим Іваненко
7/15 вільних
Записатись
19:00
CrossFit · Базовий
Тренер: Дмитро Савченко
0/12 · Лист очікування
В список

Реальні результати: кейс тренажерного залу в Дніпрі

−64%
неявок на групові заняття після запуску нагадувань
+42%
продовжень абонементів завдяки авто-нагадуванням
−80%
часу адміністратора на дзвінки та ручний запис

💰 Розрахунок ROI для клубу з 150 активних клієнтів

Абонемент: 600 грн/місяць × 150 клієнтів90 000 грн/міс
Відтік без нагадувань: 25% не продовжують−22 500 грн/міс
Відтік з ботом: 14% не продовжують (+42% конверсія)−12 600 грн/міс
Додатковий дохід від кращого утримання+9 900 грн/міс
Вартість бота ($199 × 41 грн)8 159 грн одноразово
Термін окупностіменше 1 місяця

💡 Для персонального тренера-фрілансера бот коштує так само — $199. Але замість мережі вся логіка спрощена: один тренер, кілька типів тренувань, особистий розклад. Абонементи з кількістю занять або фіксований місяць. Ідеально для тих хто веде 20–50 клієнтів і не хоче платити $50+/місяць за CRM-сервіси.

Найчастіше запитання від власників фітнес-клубів: "А клієнти будуть користуватись ботом чи продовжать писати в Instagram?" Відповідь залежить від того як ви запускаєте. Якщо при продажу абонементу адміністратор особисто показує як запустити бота і допомагає записатись на перше заняття через нього — 80–90% клієнтів переходять за тиждень. Ключ — перший досвід. Якщо бот спрацьовує швидко і зручно — люди повертаються.
V
VGRB Expert Solutions
З досвіду запуску ботів для 5 фітнес-клубів та 12 персональних тренерів

Часті запитання

Як Telegram-бот допомагає фітнес-клубу?
Автоматизує запис на тренування, контролює абонементи, надсилає нагадування за 24 год і 2 год до заняття, нагадує про закінчення абонементу за 7 і 3 дні, проводить оплату та розсилки. Неявки −64%, продовження абонементів +42%.
Скільки коштує CRM-бот для тренажерного залу?
$199 одноразово — повний код у власність, без абонплат. Для клубу з 2–5 тренерами. Більший клуб або мережа — за домовленістю від $299.
Чи можна налаштувати фриз абонементу через бота?
Так. Клієнт самостійно ставить фриз у боті, вказує дати. Адмін отримує сповіщення та підтверджує. Кількість дозволених фризів та тривалість — налаштовується для кожного типу абонементу.
🏋️ Зупиніть відтік клієнтів автоматично

CRM-бот для фітнес-клубу — $199 одноразово

Розклад, запис, абонементи, нагадування, розсилки. Код у власність, без абонплат. Окупність менше місяця.

🏋️ Замовити бот для фітнесу → Написати в Telegram
✅ Розробка 5–7 днів · Безкоштовна консультація · Відповідь за 1 год
📖 Читайте також
🏛️ Telegram-бот для бізнесу: повний гайд Бот для салону краси Бот для медичної клініки 🤖 CRM-бот VGRB — $199